Customer Identity & Access Management


Sichert und verbessert das UX für eure Kunden.


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Karin Smit
Principal Consultant
HubSpot Video

Priorisiert eure Kunden mit CIAM

Indem ihr ein reibungsloses digitales Erlebnis für eure Kunden schafft zeigt ihr diesen, dass sie eure Priorität sind.

Wenn sich eure Kunden nicht priorisiert fühlen, könnten Sie abwandern um ein besseres Erlebnis woanders zu finden.

Customer Identity and Access Management (CIAM) optimiert das digitale Erlebnis für eure Kunden während es deren Daten beschützt.

Schaut euch diesen kurzen Film als Überblick an.

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Verbessert das Nutzererlebnis

Kreiert ein nahtloses Kundenerlebnis mit einem reibungslosen, passwortlosen Login.

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Schützt Kundendaten

Sammelt, speichert und teilt Kundendaten sicher und komfortabel.

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Reduziert operationelle Kosten

Automatisiert Kundenmanagement-Abläufe um manuelle Administrationskosten einzusparen.

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Optimiert den Geschäftswert

Ermöglicht Resultate durch Vertrauensbildung um den Wert der Kundenverbindung zu steigern.

Priorisiert eure Kunden

Kunden sind schnell frustriert von digitalen Erlebnissen, wenn sie nicht den Erwartungen entsprechen. Ein schwieriges Login wirkt sich vermutlich negativ auf das Ansehen eurer Organisation aus. Die Folge? Geringe Markenloyalität und hohe Absprungraten.

Mit Single-Sign-On (SSO) erhalten Kunden ein reibungsloses Login-Erlebnis, indem es eine einzige Identität für alle Ihre Angebote nutzt.

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Sichert eure Kundenidentitäten

Wenn Unternehmen datenschutzrechtlichen Bestimmungen wie die GDPR nicht erfüllen, können sie Strafen von bis zu €20 Millionen erhalten und die Gefährdung kann Kundendaten dem Risiko eines Verstoßes aussetzen.

Mit der richtigen Kunden-Authentifizierungs- und Authorisierungslösung wird das Kundenerlebnis nicht aufgrund von hoher Sicherheit geopfert. Die Kunden bleiben zufrieden und eure Daten bleiben sicher.

Steigert euren Effizienz-ROI von CIAM

Unternehmen können tausende von Euros in manuelle Kundenmanagement-Abläufe investieren und das Risiko eines Datenverstoßes und Nichteinhaltungs-Strafen eingehen.

CIAM kann die Kosten von manuellen Arbeitsabläufen um bis zu 99% reduzieren. Self-Service Account Management für Kunden zu ermöglichen beseitigt administrationslastige Aufgaben und bietet den Kunden mehr Freiheiten.

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Optimiert eure Geschäftsleistung

Wenn Customer Identity vernachlässigt wird anstatt priorisiert zu werden leidet darunter das Vertrauen und die Loyalität der Kunden.

Indem ihr euer Kundenerlebnis mit einer optimierten CIAM-Lösung verbessern, erhöht ihr das Vertrauen eurer Kunden, was zu einer Steigerung eurer Einnahmen durch Kundenbindung und Lifetime Value führt.

Bereit es in Aktion zu sehen?

Vereinbart einen kostenlosen Demonstrations-Termin mit einem unserer Teams um zu sehen wie eine Customer Identity und Access Management (CIAM) Lösung für euer Unternehmen funktionieren würde.

Was CIAM für dich tun kann:

2022_01_users_icon    Verbesserung des Kundenerlebnisses

2022_01_secure_icon   Sicherung der Kundendaten

2022_01_down-arrows_icon   Reduzierung der operationellen Kosten

2022_01_trust_icon   Optimierung des Geschäftswertes

 

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